Tom telefon

Odgovor je pogovor.®

POKLIČI

Vsak dan med 12. in 20. uro na brezplačno številko.

116 111

KLEPETAJ

Preveri urnik delovanja klepetalnice. 

 

PIŠI E-POŠTO

Piši nam na tom@zpms.si ali izpolni obrazec na strani. 

 

Poišči svoje odgovore med vsebino na strani:

* Poskusite z besedami, kot so: ljubezen, nasilje, internet

Katere tematike te zanimajo?

Aktualne tematike

Zbrane vsebine, kjer se dotaknemo najpogostejših težav in kako se spopasti z njimi.
Prijatelji in vrstniki

Prijatelji in vrstniki

Družina

Družina

Ljubezen

Ljubezen

Spolnost in telesni razvoj

Spolnost in telesni razvoj

Duševno zdravje

Duševno zdravje

Prikaži vse tematike

Tukaj smo, da vam pomagamo.

Spoznaj naše svetovalce

Svetovalci na TOM-u so prostovoljci, ki del svojega časa namenijo pogovorom z vami. So različnih starosti, poklicev ali pa so študentje različnih fakultet. Pred pričetkom svetovanja se udeležijo obsežnega izobraževanja o vodenju svetovalnega pogovora in tematikah, povezanih z odraščanjem.

Svetovalci na TOM-u:

  • vedo, da je za stik s TOM-om potreben pogum,
  • so odprti in prijazni ter vas ne bodo obsojali ali poniževali,
  • vas bodo povabili, da si vzamete čas in jim zaupate, kolikor zmorete in želite,
  • vam bodo pomagali prepoznati, kaj vam že sedaj gre dobro in kaj bi še lahko poskusili narediti.
Ali ste vedeli?

Tako kot morda vam, je tudi nekaterim svetovalcem bližje tipkanje, zato vam z veseljem svetujejo v spletni klepetalnici in preko e-pošte.

Prikaži novo dejstvo ->
Ali ste vedeli?

Našo brezplačno številko 116 111 enako pogosto pokličejo tako fantje kot dekleta.

Prikaži novo dejstvo ->
Ali ste vedeli?

Svetovalcem TOM-a so poznane različne teme in stiske, s katerimi se srečujete, in gotovo se je z enako dilemo na TOM obrnil tudi že kak drug otrok ali mladostnik.

Prikaži novo dejstvo ->
Ali ste vedeli?

40 % otrok in mladostnikov pred klicem na TOM svojih težav ni zaupalo še nikomur.

Prikaži novo dejstvo ->
Ali ste vedeli?

V letu 2023 so svetovalci na TOM-u svetovali 8166,5 ur.

Prikaži novo dejstvo ->
Ali ste vedeli?

Pri veliko klicih otrok in mladostnikov, ki se začnejo s šalo, je v ozadju resna stiska.

Prikaži novo dejstvo ->
Ali ste vedeli?

Najdaljši staž prostovoljca na TOM-u je 32 let.

Prikaži novo dejstvo ->

TOM v številkah

34
let delovanja
146
prostovoljcev v mreži
24904
letno število kontaktov

Izpostavljene vsebine

Kotiček za varni internet

Zahvale naših mladostnikov in otrok

Tvoje mnenje nam veliko pomeni

Res sem hvaležna za tako lep odgovor. Vidi se da vam je mar in želite pomagati. Hvala se 10000x za VSE! Bom pa poskušala odpraviti to, saj zmorem✊️. Hvala se 1x❤️.
Velikokrat sem Vam pisal, velikokrat mi je bilo hudo in enostavno brez vaše pomoči ne morem. Še enkrat hvala za pomoč, pomeni mi ogromno!
Prvo se moram iskreno zahvaliti, da ste prebrali in odgovorili. Mislim, prvič sem dobila tako iskren odgovor, zato res hvala! O svojih težavah težko spregovorim, zelo lažje mi je pisat in to svetovanje mi je zelo všeč. Še enkrat iskrena hvala za vaš čas in predvsem poslušnost.
Hvala za vaš odgovor :). In spodbudne besede. Ja bilo je kar dovolj neprijetno ampak kot ste rekli takšne stvari na srečo minejo. Še enkrat hvala vaše spodbudne besede, si bom nekam zapisala da ne pozabim. Ste super svetovalnica in prostovoljci :) Lepo vas pozdravljam in želim prelepe jesenske dni :). Hvalaa!!
Spoštovani, danes sem bila na klicu z eno izmed vaših svetovalk. Hotela sem se samo še zahvalit za vso pomoč in razumevanje. Popolnoma ste mi spremenili dan na bolje in dobila sem še drugačen vidik na situacijo. Hvala vam vsem, ker obstajate.
Pozdravljeni, v preteklem tednu sem vam že pisal glede moje stiske v času karantene in vaš odgovor mi je takrat zelo pomagal, hvala vam. Najlepša vam hvala za vaš čas in zelo se veselim vašega odgovora.
To, da nekomu pišem o svojih čustvih pomaga, saj ravno nimam kakšnih prijateljev, ki bi jim o tem govoril ali pa me ne jemljejo resno, kot me ne mama. Upam, da kar sem napisal, ni prevelika zmešnjava. Vem, da niste psihologi, a že samo to, da nekomu pišem (kot sem že prej napisal), pomaga.
Zelo veliko mi pomeni, da se nekdo pogovarja z mano na takšen način kot se vi, da verjamete da mi lahko uspe kljub temu je zelo težko… Rada bi se zahvalila za pogovor in podporo, to sem potrebovala…
Ful je boljši občutek k nekomu poveš vse kar ti leži na srcu, kakor da bi dvigoval uteži in jih pol ves olajšan spustil. … Najlepša hvala, da ste si vzela ta čas, ki bi ga lahko velik boljše preživela, zame, da si me poslušala, ker mi to res velik pomen. Ful mi je lažje, pač hvala ker ste! Hvala ker ste iz mene izvlekla vse te pozitivne stvari ki jih sama verjetno ne bi mogla. Ful hvala! :D
Najpogostejša vprašanja

Na hitro o TOMu

Si želiš bolje spoznati, kaj je TOM in kako deluje?

TOM – telefon za otroke in mladostnike je edini splošni telefon za otroke in mladostnike v Sloveniji. To pomeni, da nas lahko otroci in mladostniki kontaktirate s katerokoli stisko, dilemo ali vprašanjem, ki jih imate.

TOM telefon deluje vsak dan, tudi ob nedeljah in praznikih, med 12. in 20. uro na brezplačni številki 116 111. TOM klepetalnica deluje po urniku od ponedeljka do petka med 14. in 21. uro. TOM e-pošto nam lahko otroci in mladostniki pošljete kadarkoli.

TOM nudi čustveno oporo otrokom in mladostnikom, ki se v procesu odraščanja srečujete z različnimi vprašanji, dilemami ali stiskami. Svetovalcem lahko zaupate svoje težave ali vprašanja in jih prosite za dodatne informacije. Svetovalci vas poslušajo, opolnomočijo, informirajo in skupaj z vam iščejo možne rešitve. Opremijo vas z ustreznim načrtom, da dosežete pozitivno spremembo. Odvisno od težave vas informirajo tudi o različnih oblikah pomoči in vas po potrebi napotijo na ustrezno strokovno službo.

Svetovanje prek telefona in e-kanalov je brezplačno. To pomeni, da zanj ni potrebno plačilo.

To pomeni, da ne bomo nikomur razkrili informacij, ki nam jih zaupate. TOM je varen prostor, kjer lahko o sebi razkrijete toliko, kolikor vam je ob tem varno. Telefonskih klicev ne snemamo, na izpisku telefonskega računa pa se naša telefonska številka ne pojavi.

To pomeni, da vaša identiteta ostane skrita. Ni vam treba razkriti svojega imena, kraja bivanja ali katerega drugega osebnega podatka. Tudi svetovalci ostanejo anonimni in v pogovoru ne razkrijejo, od kod so. Anonimnosti pa vam ne moremo biti zagotoviti, če ste v nevarnosti ali je ogroženo vaše življenje. To pomeni, da se lahko v nudenje pomoči vključita tudi policija ali reševalna služba.

Ko pokličeš številko 116 111, se najprej oglasi odzivnik. Ženski glas na odzivniku vas obvesti, da ste poklicali TOM telefon, in vas prosi, da počakate na prostega svetovalca. Medtem ko čakate, da se telefonska linija sprosti, se v ozadju predvaja glasba. Ko se javi svetovalec, vas pozdravi s: »TOM telefon, kako ti lahko pomagam?« in vas povabi, da mu zaupate svojo dilemo, stisko oz. vprašanje.

Sofinancerji in donatorji