Prijava zoper TikTok zaradi več kršitev pravic potrošnikov
Tudi Zveza potrošnikov Slovenije se je pridružila Evropski potrošniški organizaciji BEUC je pri Evropski komisiji in mreži nadzornih organov za varstvo potrošnikov pri vložitvi prijave zoper družabno omrežje TikTok. Nadzorne organe so pozvali k sprejetju ukrepov s ciljem, da bo družabno omrežje postalo mesto, kjer se lahko uporabniki, še posebej otroci, zabavajo, ne da bi bile ob tem kršene njihove pravice.
Prijava vsebuje štiri sklope očitanih kršitev:
• da uporabljajo nepoštene pogodbene pogoje,
• da je njihova politika virtualnih valut nepoštena do uporabnikov,
• da niso sprejeli ukrepov, s katerimi bi zavarovali otroke in najstnike pred prikritim oglaševanjem in potencialno škodljivimi vsebinami ter
• da uporabljajo zavajajoče prakse pri obdelavi osebnih podatkov uporabnikov.
Od TikToka se pričakuje, da svojim uporabnikom zagotavlja temeljne informacije o svojem poslovnem modelu in načinu obdelave osebnih podatkov. Otroke in najstnike mora ščititi pred izpostavljenostjo prikritemu oglaševanju in neprimernim vsebinam ter jih opozarjati na finančne posledice kupovanja virtualnih daril.
Vir: Safe.si
